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Cómo manejamos su información en beta4

En beta4 su privacidad no es letra pequeña. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos desde su cuenta.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultasSin venta de información a tercerosCasino en vivo y tragamonedas
beta4 Cómo manejamos su información en beta4
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer algún derecho sobre su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales y recibirá respuesta con los pasos concretos para gestionar su solicitud.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en beta4. Un agente en español le guiará en cualquier consulta sobre privacidad o manejo de datos.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de soporte que aparece en su panel de cuenta. Respondemos con el proceso detallado para cada tipo de solicitud.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos su información

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada conexión a beta4 viaja cifrada mediante SSL, y el acceso a su cuenta requiere verificación por código enviado a su celular. Los datos de su billetera digital y sus métodos de pago registrados se almacenan en servidores con acceso restringido al personal autorizado.

Cifrado de extremo a extremo Toda la información que usted envía, incluidos los datos de Yape y Plin, viaja cifrada. Nadie fuera del proceso de pago autorizado puede leerla.
Verificación de identidad Al iniciar sesión o solicitar un retiro, el sistema envía un código a su celular registrado. Este paso protege su cuenta aunque alguien conozca su contraseña.
Período de retención Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, sus datos se eliminan o anonimizamos conforme a la normativa local aplicable
Acceso a su historial Desde el panel de su cuenta puede consultar su historial completo de transacciones, incluidas recargas con PagoEfectivo y transferencias con BCP o Interbank.

Preguntas sobre privacidad en beta4

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su duda no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Recogemos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. También registramos la información de sus métodos de pago, como Yape o Plin, para procesar sus transacciones.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos si la ley peruana lo exige, y en ese caso le informamos previamente cuando la normativa lo permite.

Desde la sección de ajustes de su cuenta encontrará el formulario de solicitud de eliminación. También puede escribirnos por el chat o al correo de soporte y le explicamos el proceso paso a paso.

Sí. Desde su panel de cuenta puede revisar su historial de transacciones y datos registrados. Para solicitar un reporte completo, contáctenos por los canales de soporte en español disponibles en beta4.

Los datos de pago se almacenan cifrados y solo se usan dentro del flujo de procesamiento de transacciones. Ningún agente externo tiene acceso a esa información fuera del proceso autorizado.

El acceso a nuestros servicios y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su zona antes de registrarse
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.