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Condiciones legales que rigen su uso de beta4

El acceso a beta4 y el uso de sus servicios están sujetos a las condiciones descritas en este documento y a la ley local vigente en su región.

Acceso según ley localDatos protegidosCuenta verificadaSoporte en español
beta4 Condiciones legales que rigen su uso de beta4
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información personal es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto desde el celular como desde computadora. Los datos de su cuenta — incluyendo el historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo — se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, en cualquier sesión activa.
Verificación de identidad Al abrir su cuenta, solicitamos un documento de identidad para confirmar su elegibilidad. Este proceso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa aplicable.
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo que la ley exige y el necesario para operar su cuenta. Puede solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos escribiéndonos al correo de soporte.
Solicitud de cambios Si necesita actualizar su información personal o solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos por chat o correo. Procesamos estas solicitudes según la normativa de protección de datos vigente en Perú.
CANALES DE CONTACTO

Consulte sus dudas legales con nuestro equipo

Ante cualquier consulta sobre estas condiciones, sus derechos como usuario o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por chat en vivo desde la plataforma, por correo electrónico o a través de nuestro número de atención. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en beta4. Disponible directamente en la plataforma, sin necesidad de salir del lobby ni de su sesión activa.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o de cuenta a nuestro correo oficial. Respondemos en español y le confirmamos el recibo de su mensaje en un plazo razonable.

Atención telefónica

Si prefiere hablar con alguien, puede llamarnos al número indicado en la sección de contacto de su cuenta. Atención en español para usuarios en Perú.

Lo que más nos consultan sobre el aviso legal

Estas son las dudas más frecuentes que recibimos sobre las condiciones legales de beta4. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar si su región está habilitada antes de registrarse o realizar cualquier operación en la plataforma

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de contacto. Esta información se usa para verificar su identidad, procesar pagos y mantener la seguridad de su cuenta.

Escríbanos al correo de soporte o use el chat en vivo indicando su solicitud. Procesamos las peticiones de eliminación de datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Sí. Todas las operaciones realizadas desde su billetera de cuenta — incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo — quedan registradas en su historial y son visibles desde su perfil en cualquier momento.

Le notificaremos por el canal de contacto registrado. Su saldo disponible puede retirarse mediante el procedimiento estándar; nuestro equipo de soporte le orientará durante ese proceso sin costo adicional.

Este documento puede actualizarse cuando las condiciones de operación o la normativa local lo requieran. La versión vigente siempre está disponible en esta misma página dentro de beta4
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.